買車對很多家庭來說都是一件大事，除了價格還要綜合考慮各種因素。尤其是豪華車，后期的維修保養(yǎng)費用遠(yuǎn)高于普通品牌，直接影響購車決策和用車體驗。在行業(yè)內(nèi)，有一個直觀反映養(yǎng)車成本的指標(biāo)——“零整比系數(shù)”，它是汽車零部件與整車銷售價格的比值，零整比系數(shù)越低，意味著汽車后期維修保養(yǎng)成本越低。什么車買得起也修得起?從零整比系數(shù)報告中可見一斑。

17期零整比報告出爐，少數(shù)豪華品牌數(shù)據(jù)亮眼

中保研發(fā)布的《第17期汽車零整比體系數(shù)據(jù)》顯示，零整比100指數(shù)(報告中的 100 款車型零整比系數(shù)的平均值)為 368.01%，較上期上漲1.14個百分點。主流豪華品牌零整比普遍較高，常用配件負(fù)擔(dān)指數(shù)也居高不下，維修成本高企仍然是主流豪華品牌消費者不可回避的痛點。30萬以上的豪華suv中，bba不容置疑再次成為零整比的“重災(zāi)區(qū)”。其中，2020華晨寶馬x1以超700%的成績奪得“冠軍”， 也就是說如果把一輛2020華晨寶馬x1全部零件換一遍的錢足夠買7輛新車了，這個數(shù)據(jù)屬實讓人難以接受。而在50萬以上suv中，同樣是2022寶馬x5(進(jìn)口)以超600%的成績“摘得桂冠”，緊隨其后的是2020奔馳gle(進(jìn)口)和2021雷克薩斯rx系(進(jìn)口)。

值得一提的是，也有少數(shù)豪華品牌車型零整比數(shù)據(jù)讓人眼前一亮，比如沃爾沃汽車。在本次參與測試的豪華車型中，沃爾沃的兩款車型表現(xiàn)均優(yōu)于同級競品。其中，沃爾沃xc90的零整比指數(shù)、常用配件負(fù)擔(dān)指數(shù)、單件零整比指數(shù)均低于樣本均值，沃爾沃xc60的單件零整比指數(shù)低于樣本均值，以全面占優(yōu)的表現(xiàn)，用事實證明了其后期維修保養(yǎng)車成本更低，打破豪華車“買得起修不起”魔咒。

零整比數(shù)據(jù)全面占優(yōu)，沃爾沃汽車有何秘訣?

在一眾主流豪華品牌中，沃爾沃汽車如何做到零整比全面占優(yōu)?實際上，這些年為了減輕用戶在維修保養(yǎng)方面的用車成本，沃爾沃汽車沒少下功夫。2019年開始，沃爾沃汽車就開始著力優(yōu)化零配件價格，涉及1000多個產(chǎn)品種類，均降幅達(dá)20%，包括火花塞、電瓶、剎車片等更換最為頻繁的零部件也在降價范圍內(nèi)，極大降低了消費者的用車成本，提升了消費者用車體驗。值得一提的是，在零部件質(zhì)量方面，沃爾沃汽車也是非常有保證的。它的每一件零部件的質(zhì)量，都符合國際國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)，部分甚至采用更高要求的volvo質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。并且每一件零部件都是可追溯的，在沃爾沃汽車app上可以通過零件溯源進(jìn)行查詢。

除了優(yōu)化零配件價格，沃爾沃汽車還是國內(nèi)首家推出“零件終身保”的豪華汽車品牌，在符合特定條件的情況下，車主自費購買主要耐用零件一次之后，就可享受該配件終身保修。一次付費，終身無憂，讓車主真真切切享受到實惠。截至2024年2月，沃爾沃汽車已為超1900名車主提供了這項服務(wù)，平均為每位客戶節(jié)省費用超4000元。這項服務(wù)在降低零整比的同時，充分彰顯了沃爾沃汽車對自家產(chǎn)品品質(zhì)和售后服務(wù)的信心。

一站式原廠維修服務(wù)，帶來滿滿安全感

作為一家豪華汽車品牌，沃爾沃汽車一直把“安全感”貫穿始終，不僅帶來安全可靠的產(chǎn)品，也致力于優(yōu)化用戶用車全生命周期的服務(wù)體驗，讓安全更周全。車輛一旦出現(xiàn)意外事故，沃爾沃汽車還為用戶提供一站式原廠事故救援及維修服務(wù)。專業(yè)認(rèn)證的維修技師讓維修更有保障，專業(yè)的維修設(shè)備、工藝更值得信賴，原廠零配件可溯源，真正做到物有所值。專業(yè)的維修和高品質(zhì)的原廠零件，不僅延長了沃爾沃產(chǎn)品的使用壽命，也讓車輛更保值。車輛送去維修保養(yǎng)后，通過沃爾沃汽車app就能隨時獲取養(yǎng)修進(jìn)度，也能查詢和確認(rèn)結(jié)算信息，幫助用戶省時省心又省力。

面對汽車行業(yè)的激烈競爭，沃爾沃汽車始終把用戶需求放在首位，通過降低零整比為用戶減輕維修保養(yǎng)壓力，同時推出更周全的售后服務(wù)，從而把品牌安全可靠的形象從售前延續(xù)到售后。相信像沃爾沃汽車這樣的品牌，一定會在行業(yè)競爭中脫穎而出，贏得用戶的長久信賴。